プライバシーポリシー

イヌヤ株式会社およびグループ会社(以下、「弊社」)は、
効率的な開発、製造、販売及びアフターサービス体制を構築し、高品質の製品・サービスをお客様にご提供することで厚い信頼を得ることを目指しております。
弊社では、お客様の個人情報及びプライバシーを安全に保護することが、重要な責務であると認識しております。
以下の通り個人情報保護方針を定め、関係従業員に徹底をするとともにお客様の個人情報及びプライバシーの保護に努めてまいります。

1、 個人情報の収集と利用

(１) 個人情報の収集について
弊社は、製品・サービスの提供、アフターサービス、お問合せ、プレゼント応募・各種アンケート、会員登録等のため、目的の範囲内に限り、個人情報を収集することがあります。
(２) 個人情報の利用について
弊社は、収集した個人情報を以下のいずれかの目的以外に利用することはありません。
また、個人情報の利用にあたっては、以下の目的のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。
1. 弊社の製品やサービス等に関する情報をお伝えするため
2. 弊社または弊社の製品やサービスに対するご質問、ご意見、ご要望にお応えするため
3. インターネット販売などの販売サービスを行うため
4. 決済サービス、物流サービス（業務委託先）を提供するため
5. その他弊社の各サービスにおいて個別に定める目的のため

2、個人情報の管理と保護

(１)個人情報の管理について
弊社は、お客様の個人情報を弊社の情報セキュリティに関する諸規則に基づき、適切に管理し、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正なアクセス、漏洩、紛失、改ざん、破壊等の
危険に対しては、適切かつ合理的な安全・予防対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
また、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。
(２)第三者提供について
当社は、お客様の同意を得ることなくグループ会社間および業務委託先以外の第三者に対し個人情報を開示することはありません。
ただし、法令に基づいて、司法、行政またはこれに類する公的機関から開示を求められた場合は、この限りではありません。
(３)業務委託先について
当社は、お客様により良い製品・サービスをご提供するために、一部業務において、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。
委託先については、当社で厳密に選定を行い、秘密保持契約において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。

3、個人情報に関する法令・規範の遵守

当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。

4、個人情報の開示・訂正・削除

当社は、ご本人様より自己の個人情報の利用もしくは提供の拒否、または開示、訂正もしくは削除 のお申し出があった場合は、合理的な範囲で対応いたします。

5、プライバシーポリシーの更新について

弊社は、個人情報の保護を図るため、法令等の変更や弊社の業務またはサービス内容の変更等に基 づいて、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。 なお、この場合には、弊社のウェブサイトに常に最新のプライバシーポリシーを掲載いたします。

ご使用上の注意

!!本製品の設定や設置時には以下の点にご注意ください。!!

◆　本製品を初めてご使用になる前に取扱説明書をお読みください。
◆　本製品はお客様の責任においてご使用ください。
◆　本製品の設定の際、超音波を発した場合の耳への影響を防ぐため、
設定や設置はなるべく本体を耳から離した状態で行ってください。
◆　本製品をご使用になる際は、ご家族や周囲の方に必ず
　　あらかじめ本製品の使用について周知するようにしてください。
◆　本製品は、以下の場所では使用・保管しないでください。
　 ・ 火の近く
　　・ 直射日光が当たる場所
　　・ 室温が45 度を超えるか０度以下になる場所
　　・ 大量の水・雨に濡れる場所
◆　本製品の基本設計はアウトドア用（外に設置していただく用）
となります。
◆　本製品を使用する際は、人に向けたり・スピーカー部に耳を近づけないでください。
本製品は、「ピー」という微音が出ます。人（小さいお子様）によっては気分が悪くなったり、頭痛を起こすことがあります。
◆　本製品を使用しないときは電源を切り、お子様が届かない場所
へ保管してください。
◆　本製品を、分解しないでください。
◆　本製品は防水加工されておりますが、本製品に大量の水がかかりますと、故障の原因になる恐れがあります。
なるべく濡れない場所でご使用ください。

免責事項

●本製品の警告及び使用上の注意を守らない使用によって生じた、直接的損害・間接的損害・懲罰的損害・特別損害・結果的損害・偶発的損害・その他のあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いかねます。

１年間品質保証制度について

番人くんご購入後、毎日安心してご使用できるよう、安心１年間品質保証制度がついております。
購入日から1年以内に商品に不具合がある場合、不具合の内容をお問い合わせフォームからご連絡ください。
不具合のある商品を当社までご返送いただき、確認後、新品の商品を郵送させていただきます。（返送が不要な場合もございます。）
その際に掛かります返送送料はお客様ご負担となります。
そして、交換は１回限り・当社から発送します送料に関してもお客様負担（着払い）となりますので予めご了承ください。

90日間の相談サポートについて

商品ご到着後、90日間のメールサポートをご用意しております。
ご不明な点がございましたら、お気軽に下記のフォームからお問い合わせください。
ご相談メールは、一つのメール内に具体的にまとめていただき、お問い合わせください。
一問一答形式は、ご返信にお時間がかかりますので、必ず用件を一つにまとめていただき、お問い合わせください。

電話でのお問い合わせは行っておりませんので、メールにてお問い合わせください。
（３営業日内に回答させていただきます。土日・祝日を挟む場合は、ご返信が遅れる可能性がございます。）

全額キャッシュバック制度について

「番人くん」を使用して、野良猫被害が解消した方に、抽選で毎月限定5名様に商品代金を全額キャッシュバックいたします。

上記２点をメール添付の上、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
採用された方は、当社からご連絡させていただきます。
採用された方の成功体験はサイトにご掲載させていただきますので、予めご了承ください。

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